Imputare bani salariat in urma cazarii unui client la hotel
ClubLegislatiaMuncii.ro Q&A
Urmareste
Buna ziua,
Lucrez in cadrul unui hotel, iar de curand am avut urmatoarea speta:
Un client a venit la check-in si receptionerul de serviciu nu i-a dat fisa de cazare la semnat, i-a facut preautorizarea si completarea cu detaliile de card primite online pe platforma de rezervari Booking.
Un mic detaliu: cardul nu era al clientului ce se prezentase la cazare - deci pasaportul era pe un nume si titularul cardului era alta persoana.
Dupa ceva timp, am aflat ca fusese o frauda bancara, iar banca a luat legatura cu noi si au spus ca ne vor retrage suma de 400 euro, aferenta cazarii clientului despre care am mentionat mai sus, deoarece nu s-au respectat politicile VISA, si anume faptul ca nu se poate incarca de pe cardul clientului virtual decat o noapte, restul facandu-se doar cu cardul fizic.
Acum intrabarea mea este:
- daca ii fac decizie de imputare salariatului care s-a ocupat de cazarea si retragerea banilor de pe card a receptionerului, este corect?
Si daca da, va rog sa ma ajutati cu un formular actualizat de decizie de imputare.
Multumesc,
O zi buna!
Buna ziua,
Lucrez in cadrul unui hotel, iar de curand am avut urmatoarea speta:
Un client a venit la check-in si receptionerul de serviciu nu i-a dat fisa de cazare la semnat, i-a facut preautorizarea si completarea cu detaliile de card primite online pe platforma de rezervari Booking.
Un mic detaliu: cardul nu era al clientului ce se prezentase la cazare - deci pasaportul era pe un nume si titularul cardului era alta persoana.
Dupa ceva timp, am aflat ca fusese o frauda bancara, iar banca a luat legatura cu noi si au spus ca ne vor retrage suma de 400 euro, aferenta cazarii clientului despre care am mentionat mai sus, deoarece nu s-au respectat politicile VISA, si anume faptul ca nu se poate incarca de pe cardul clientului virtual decat o noapte, restul facandu-se doar cu cardul fizic.
Acum intrabarea mea este:
- daca ii fac decizie de imputare salariatului care s-a ocupat de cazarea si retragerea banilor de pe card a receptionerului, este corect?
Si daca da, va rog sa ma ajutati cu un formular actualizat de decizie de imputare.
Multumesc,
O zi buna!
Adaugata in:
User Cristina Matei
a intrebat la 07 Nov. 2018
a intrebat la 07 Nov. 2018
Aboneaza-te GRATUIT la
Newsletter-ul ClubLegislatiaMuncii.ro
pentru a primi cele mai proaspete informatii si analize referitoare la subiectele care te intereseaza!
Primesti gratuit raportul "Noutati despre Regulamentul Intern + Model general de Regulament Intern"!
Newsletter-ul ClubLegislatiaMuncii.ro
pentru a primi cele mai proaspete informatii si analize referitoare la subiectele care te intereseaza!
Primesti gratuit raportul "Noutati despre Regulamentul Intern + Model general de Regulament Intern"!
Alte intrebari despre Codul Muncii
- Se impune ??ncetarea CIM pentru o salariata care cumuleazÄ? salariul cu pensia? [1 raspuns]
- Program de lucru inegal. Ce inseamna lucru inegal mai exact? Ajutor cu pontajul [3 raspunsuri]
- Zile de sarbatori legale in weekend. [4 raspunsuri]
- Lucru pe doua schimburi cu trei angajati. [1 raspuns]
- Care este cadrul legal pentru poprire pe salariu la un CM 2ore/zi [1 raspuns]